Capitaleño Bullies EIN

Última actualización: [08/08/2024]

En Capitaleño Bullies EIN, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. Entendemos que pueden surgir circunstancias que requieran la cancelación de una compra o servicio, por lo que hemos establecido la siguiente política de cancelación.

1. Cancelación de Compras de Productos

• Productos físicos: Las cancelaciones de pedidos de productos físicos (como alimentos, juguetes, y otros accesorios) deben realizarse dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido.
  • Si el pedido ya ha sido procesado o enviado, no será posible realizar la cancelación.
  • En caso de cancelación exitosa, se reembolsará el monto total pagado, menos cualquier gasto de procesamiento que pueda aplicarse.
• Productos personalizados o especiales: No se aceptarán cancelaciones ni devoluciones de productos personalizados o pedidos especiales, dado que estos se realizan bajo pedido específico.

2. Cancelación de Servicios

• Servicios de cirugía y atención veterinaria:
  • Las cancelaciones de servicios de cirugía deben realizarse al menos con 48 horas de anticipación. Si se cancela dentro de este plazo, se reembolsará el monto total pagado.
  • Las cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de anticipación no serán elegibles para reembolso.
• Consultas y otros servicios veterinarios: Las cancelaciones de consultas o citas deben realizarse al menos con 24 horas de anticipación. De lo contrario, se podrá aplicar un cargo por cancelación del 50% del costo del servicio reservado.

3. Procedimiento de Cancelación

• Para cancelar un pedido o servicio, comuníquese con nosotros a través de:
  • Teléfono: 1 (849) 380-9775
  • Correo electrónico: info@capitalenobullies.com
• Proporcione su número de pedido o los detalles de la cita/servicio que desea cancelar.

4. Reembolsos

• Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago que se utilizó para realizar la compra.
• El tiempo que tarda en reflejarse el reembolso en su cuenta puede variar según el método de pago y las políticas de su banco.

5. Excepciones

• Fuerza mayor: En situaciones donde la cancelación es resultado de eventos fuera del control del cliente (por ejemplo, desastres naturales, emergencias médicas), evaluaremos cada caso de manera individual y consideraremos posibles excepciones a la política estándar.

6. Modificaciones a la Política de Cancelación

• Capitaleño Bullies EIN se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán efectivos a partir de su publicación en nuestro sitio web.

7. Contacto

• Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia con la cancelación de un pedido o servicio, por favor comuníquese con nosotros:
  • Teléfono: 1 (849) 380-9775
  • Correo electrónico: info@capitalenobullies.com